12月15日，2023“声彻中国”央广网教育年度大会在北京广播大厦酒店举行。大会以“科教兴国 作育英才”为主题，邀请全国著名教育专家、知名校长、行业领导、优秀教育从业者、教育记者、行业研究专家等齐聚一堂，结合2023年教育宏观政策和行业变革，通过主题演讲、专题报告、高端访谈、TED分享、精英论坛等方式，对受教育者、教育行业从业者、教育领域研究者和教育政策制定者普遍关注的热点话题进行探讨和交流，打造了一场教育分享与交流的高端盛会。

受2023央广网教育年度大会组委会邀请，鸭圈留学考试人力资源潘莹接受了专访，以下是专访实录。

鸭圈留学考试人力资源潘莹

主持人：欢迎来到 2023“声彻中国”央广网教育年度大会的现场！现在我们邀请到的是来自鸭圈留学考试的人力资源潘莹，欢迎您的到来！请先跟广大网友介绍一下自己和您所在的机构。

潘莹：大家好！我是鸭圈留学考试的潘莹。

主持人：2023 年对教育行业而言是不平凡的一年，各项工作都如火如荼地进行中。您以及您所在的机构在过去的一年取得了哪些卓越的成就呢？

潘莹：2023年是疫情全面开放的一年，很多机构都迎来了重新发展的机会，我们鸭圈雅思也不例外。

2023年，我们除了服务好原有的线上雅思客户，也为客户提供了更多的在线增值服务，旨在为即将要去留学或者想留学想了解留学的学生提供更好的全链路服务，如背景提升，实习，科研，租房等服务，为学生留学整个环节保驾护航做到留学无忧。同时在我们深耕的雅思语培领域，我们升级了产品形态，新推出了雅思大班课，使用顶级的师资和较低的价格去给学生提供优质的教学服务，目前我们的所有在职雅思老师都必须要求2年内有效期的雅思成绩单，总分要求8到8.5分，如果是教授听力科目，需要听力9分，且口语单项8分+，如果是教授口语科目，需要听力9分，口语单项8.5分+，如果是教授阅读科目，需要阅读9分，且写作单项7.5分+，如果是教授写作科目，需要阅读9分，且写作单项8分+，对于老师资质的把控我们属于行业内超高级别，尤其是大班课的老师对教学经验要求也会更高，课程全程采用直播大班的形式进行授课，我们的愿景也是让全国各地的学生都能享受到超一线的师资水平，同时大家一起一个班里上课，可能同期同学也有和自己一样目标院校的，还能一起讨论互相学习。那课后老师也会去积极辅导学生，给不同的学生提供不同的个性化建议，帮助同学去展开学习。这个产品刚推出反响就非常不错，连续四期满班，提分率、高分率都刷新历史记录。对我们机构来说是非常大的肯定，也给了我们更多的正向反馈，而且目前公考，考研赛道竞争日趋激烈，对我们主要从事研究生留学的机构来说，提供了更多的分流客户，也给我们提供了更多服务机会。

主持人：2023 这一年人工智能技术迅速发展及应用，有效地提升各行业包括教育领域的生产效率。对此您有什么样的感受或看法呢？

潘莹：2023年被称作人工智能之年是有其道理的，这一年的人工智能技术发展确实迅速，改变了很多人也包括我对于AI的看法，从我们日常教学工作来看，包括之前其实有人问过人工智能的出现会不会替代老师进行教学，我个人的看法和感受是人工智能可以作为强大的辅助手段，可以一定程度上帮助教师进行更个性化的教学和大规模的知识传授，比如询问人工智能一些基础知识问题它能回答得非常流畅，且基本逻辑比较很清晰，但学习归根结底还是为了形成知识体系和熟练掌握应用，老师的作用在于引导学生形成这种体系，而不是像人工智能那样直观地给出答案，省略了中间很多思考环节。

所以在我看来使用人工智能是有一定风险性的，比如过度依赖AI可能会削弱学生自主学习力和思考力，还可能同时存在输出不准确或偏见信息的可能性。所以在教育场景中去使用人工智能的同时也要更谨慎，要确保它作为工具在被正确地使用。