12月26日，2022年“回响中国”腾讯教育年度高峰论坛在北京富力万丽酒店举行，论坛以“智慧育人 共绘未来”为主旨，邀请了教育政策制定者、专家学者、大学高校、行业领军人物、专业教育机构、传播媒体等共聚一堂，分享教育思想、预测未来趋势、探讨教育热点，成功举办了一次教育行业交流的盛会。

受2022“回响中国”腾讯教育年度高峰论坛组委会邀请，海马中际集团联合创始人车宏迪接受了专访，以下是专访实录。

主持人：车老师，您的机构最大的特色和核心竞争力是什么呢？

车宏迪：我觉得我们机构的特色和核心竞争力，可以从不同角度去说，首先在战略角度，我认为我们是一个成长型的企业，而不是一个收割型的企业，也就是说我们的发展其实是伴随着留学生在不同的成长阶段的需求实现的。

比如说我们发现留学生他在学业初期，在国际高中阶段可能会需要一些IB A level之类的辅导，所以我们就推出了海马蔚来这个项目；我们发现很多留学生在本硕期间有着课业辅导的需求，所以我们就推出了这个海马课堂留学辅导服务；我们发现留学生他毕业之后有在国外或国内求职的意愿，所以我们就推出了海马职加的服务。

我们正是凭借这种成长型的精神，从而不断在产品上进行创新，也拓宽了我们的产品链，丰富了我们的产品体系，正是这种成长精神，让我们有了现在的领土和疆域。从另外一个角度出发，比如教学方面，因为我本身在海马课堂是负责教学教研管理工作的，我认为我们比较优质的、积极的教学文化，也是我们的核心竞争力之一。比如说今年我们在后端管理方面下足了功夫，在主流科目都选拔了教研主任，教研主任主要负责什么呢？就是负责所在科目的一些教研管理，还有业务创新，再有就是教学质量把控，教研主任还会给每一位新入职的老师提供教学方面的指导，还有培训，比如说我们会根据海马课堂的6S服务体系，也就是教学前、教学中，还有教学后，为学生提供了各项服务，并以此给每一位老师进行培训，确保老师知道如何给学生提供最优质的服务，再就是我们还会在教研端口进行质检，所有老师上过的课，我们每周都会进行抽查，去发现一些可能存在的问题，尽最大的可能来满足学生的要求，降低客诉的出现。我觉得从这个角度来讲呢，优质的教研文化给海马构建了一个护城河和壁垒，所以这些竞争优势我相信会一直不断的推动我们往前发展的。

主持人：好的，那么我们即将迎来2023年，对于您自己和对于从事教育领域的同仁们有什么期许和祝福吗？

车宏迪：在过去的这两年，对于很多教育行业同仁来说都是一次大考，在经历这个大考之后，很多教育行业的同仁都想去寻找新的增长点，和一些新的突破口，那么我相信在2023年，教育行业的同仁都能够在产品创新、服务创新方面做出一些突破，这个也是我对整个行业以及同仁们最大的一个期望和祝福吧。

同时在过去的两三年，因为某些原因，教育行业同仁们不能频繁地进行一些沟通，所以希望在即将到来的2023年，各位可以多多创造一些沟通的机会，我们也可以多多去交换一些有利于大家共同发展的资源。还有最后一点，就是我认为教育它不仅是一个产业，它还是一个事业，并且是有利于国家和社会发展的事业，我希望在即将到来的2023年，包括我们海马以及教育行业的同仁们都能够在关注怎么盈利的同时去想一下如何去造福社会。比如说我们留学行业的话，在关注如何去给留学生提高课业成绩，如何帮助他们就业的同时，我们可能也会多去跟留学生沟通，助力他们学成之后归国去寻找工作机会，回报社会，希望各位同仁们也能够跟海马一起承担这个社会责任。

主持人：嗯，好的，谢谢，谢谢车老师的分享。

车宏迪：谢谢。