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2023-12-19 16:52:47

原创

12月15日,由央广网主办的2023教育年度大会在北京隆重举行。大会以“科教兴国 作育英才”为主题,邀请全国著名教育专家、知名校长、行业领导、优秀教育从业者、教育记者、行业研究专家等齐聚一堂,结合2023年教育宏观政策和行业变革,通过主题演讲、专题报告、高端访谈、TED分享、精英论坛等方式,对受教育者、教育行业从业者、教育领域研究者、受教育者和教育政策制定者普遍关注的热点命题进行探讨和交流。

2023央广网教育年度大会组委会邀请,螳螂科技COO安莹接受了专访,以下是专访实录。


图片23.png螳螂科技COO安莹

 

主持人:欢迎来到 2023“声彻中国”央广网教育年度大会的现场!现在我们邀请到的是来自螳螂科技的COO安莹,欢迎您的到来,安总!请先跟广大网友简单介绍一下自己和您所在的机构。

安莹:大家好,我是螳螂科技COO安莹,很高兴参加今天央广网教育年度大会,我们螳螂科技是一家做营销SaaS的企业,帮助教育机构数字化营销转型,服务客户超6000家,产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM客户关系管理系统、SCRM私域直播运营管理系统和网校,真正做到从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务。


主持人:在过去的一年中,您所在的教育领域发生了哪些变化?而您和所在的教育机构又是如何应对这些突如其来的变化的?

安莹:过去一年, 私域、直播都是行业的热词,对于教育行业来说,营销获客还是主要难题,公域流量贵,打造私域流量成为趋势。更多教育机构在抖音、小红书、b站、视频号自建媒体,从公域吸引免费流量到企微生态私域,然后在私域进行转化。

面对营销获客和销售转化的变化,螳螂科技不断打磨产品,尤其是螳螂SCRM和螳螂直播受到客户欢迎。在从营销引流端对接广告渠道,帮助教培机构把公域粉丝引导私域,然后通过我们螳螂直播工具进行私域直播转化。我们一直在打磨私域直播工具,不断提升直播转化能力,融入Ai技术,帮助教培机构在私域可以快速转化。

对于现在教培机构,我也有一个建议,“现在开始每个教培机构都应该做MCN式营销,首先就是孵化品牌IP老师,打造企业内部影响力KOL,持续蓄水自有流量池。同时,教培企业一定要搭建专业的私域营销团队,专业的人做专业的事情,最后一点是打造私域标准化的流程SOP”。


主持人:2023 这一年人工智能技术迅速发展及应用,有效的提升各行业包括教育领域的生产效率。对此您有什么样的感受或看法呢?

安莹:教育是AI最容易落地的一个领域,因为教育行业最基础的是提升效率,同时教育行业一直比较传统,也是一个人力资源密集型的行业,大量重复性的劳动,以及具体简单场景环节是可以被AI进行重塑,提高营销效率的同时,让人专注去做更有价值的工作。同时,AI可以改变原有营销模式,采用标准化、智能化的SOP模式,极大提升营销效果。

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