12月26日，2022年“回响中国”腾讯教育年度高峰论坛在北京富力万丽酒店举行，论坛以“智慧育人 共绘未来”为主旨，邀请了教育政策制定者、专家学者、大学高校、行业领军人物、专业教育机构、传播媒体等共聚一堂，分享教育思想、预测未来趋势、探讨教育热点，成功举办了一次教育行业交流的盛会。

受2022“回响中国”腾讯教育年度高峰论坛组委会邀请，伊顿善育集团宝贝专家业务线负责人王潇艺接受了专访，以下是专访实录。

主持人：王老师，您的机构最大的特色和核心竞争力是什么呢？

王潇艺：伊顿善育集团的特色跟核心竞争力，可以从三个方面来进行分享，第一是教育的内核，我觉得这是我们最大的核心竞争力，第二是伊顿20年教育的沉淀，第三是近几年国家的政策趋势下，我们怎么去打造核心竞争力。

伊顿善育集团是2002年创建的，今年刚好是20周年，伊顿的第一个核心竞争力是中国首个将纯正的蒙氏教育理念引入国内的教育机构，在伊顿我们已经在全国发展了18个城市，接近60所自营幼儿园，服务了15万个家庭，所以我们的核心竞争力就是我们优秀的教育品质和教学服务，这是我们伊顿的生命线，也是我们的最核心的竞争力。

第二个核心竞争力，就是我们对整个幼教行业的体系化服务能力，这个可以从四个方面去做分享。第一是面对孩子，我们伊顿提供了伊顿幼儿园、伊顿托育中心、伊顿早教等全方位线下线上相结合的服务机构。第二是面对教师，创建了EMTTA伊顿蒙台梭利教师培训学院，EMTTA是美国蒙台梭利协会AMS认证的海外教师培训机构，也是中国本土唯一同时提供中英文0-3与3-6的蒙台梭利教师培训机构，这是我们伊顿优秀的教学服务品质的师资保障。那么第三点，伊顿在2013年就和美国哈佛大学联合成立了中国第一家国际化的家长大学——伊顿家长大学，将更好的理念，通过家园共育、通过课程输送到更多家庭。第四是我们面对教育行业从业者，搭建了GROWLA全球教育资源在线学习平台。

第三个核心竞争力，就是我们在这两年顺应国家趋势，在中国倡导要发展人口的宏观趋势下，我们把整个注意力放到婴幼儿行业的趋势上面，在这个行业我们逐步形成了业务的三驾马车布局。我们在婴幼儿行业里面主要是以家庭为主，就是要鼓励爸爸妈妈，更好的去照顾宝宝，同时我们要以托育为辅，要推动托育机构的蓬勃发展，所以我们发展了家庭、机构、行业层面的三大业务版图。在家庭的版图里面，我们在2021年创建了0-6岁的家庭科学育儿的品牌宝贝专家，同时我们推出了家庭育儿系列产品，让更多的父母在家里面也能够实现科学育儿，所以我们的产品非常受家长的喜爱。

在托育领域我们从2019年就开始布局，伊顿旗下的托育品牌伊童之家，今年也率先在国内通过了ISO 9001的质量管理体系认证，具备了高质量托育服务能力。目前伊顿也依托于高质量的标准化以及体系服务的能力，与各地政府开展合作，帮助各地政府打造儿童友好城市，建立我们的托育示范中心，跟幼儿园去合作建立托育一体的服务中心，跟社区去合作社区托育中心，还有就是我们的社区妈妈驿站，家庭托育点等综合性的机构服务。

在职教领域，我们成立了职业教育事业部，我们做校企合作，依托于伊顿的线下机构作为实训基地与高校打造托育产业学院，保证我们整个0-3人才的输出，那么以上就是我想分享的就是从教育内核，行业方案以及顺应趋势上面的三个核心竞争力，也是我们正在着重发力的地方。

主持人：那您认为未来三年您所在的领域，会有哪些机会和挑战呢？

王潇艺：刚才我也讲了国家的政策是鼓励人口发展，那么在幼教已经发展了20多年的情况下，更多的是要在0-3去布局，0-3阶段我们更多是以家庭为主，托育为辅，所以我认为机会就在0-3的家庭教育。二十大也提出了要“幼有善育”，“善”刚好是伊顿品牌的升级，今年伊顿教育集团全新升级成了伊顿善育集团，“善”既是我们高品质的延续，也是我们深耕0-3行业的初心。

从用户的层面，现在更多是九零后和九五后的宝妈们，这个年纪的父母他们更关注的是一些新的教育理念，以前我们这一代是把娃养大，或者是养一个乖宝宝，但是这一代的父母更多的是我的孩子怎么才能够更加的独立，怎么才能够具备这个创造性，性格、人格发展怎么才能够更加健全，怎么才能够养育更加幸福的宝宝。从养娃到科学育儿，甚至开始追求精细化育儿，所以我认为我们的机会就是在婴幼儿的家庭教育服务。

家庭教育服务，我们也面临着相应的挑战，一到三岁的宝宝可能还不完全具备表达自己或者自主独立学习的能力，购买我们服务的是家长，而真正的体验者是宝宝，所以我们认为的挑战，就是如何将服务显性化，也就是赋能。如何在这个赋能里用更加科技化的手段去形成对最终教育效果的一个显性化评价，我认为是我们面临的挑战，同时也是我们的机会。

主持人：那您作为教育领域的从业者，是如何看待新技术新模式在教育中的实践和应用？

王潇艺：其实这个话题也比较有意思，我们伊顿是一个发展20年的公司，但是我们用了很多新科技的手段来做0-3婴幼儿行业。在这个行业，我们抓住了两个关键词，第一叫科学育儿，科学育儿是我们的教育内核，第二叫技术＋，就是我们怎么用技术＋的手段在科学育儿专业上面去服务家庭。从我们伊顿善育的角度来说，我们的0-6岁家庭科学育儿品牌宝贝专家，目前正在形成一个面向孩子、亲子和父母的全系列的产品线，打造一个全新智慧养育的数字经济家庭科学育儿平台。

面向孩子的话，我们已经推出了哇盒子玩教具。大家都知道，以前的玩具大部分是由外贸公司或者玩具公司来制作的，而伊顿的哇盒子它是国内首个由专业的教育公司所推出，更加懂得孩子的发展规律。我们推出了0-3岁宝宝月龄匹配的玩具，同时我们用了科技＋的手段，比如说我们会用动捕技术，去捕捉孩子玩玩具的动作和语言，辅助进行AI的推算，这样的话，我们就能够千人千面的去激发宝宝最大的潜能。

第二是我们的亲子产品，大家都知道宝宝玩玩具是一个比较独立的过程，但是0-3岁，有一个非常互动的场景，就是读绘本。我们还是围绕两个关键词，一是如何进行科学育儿，二是如何用科技手段加持科学育儿，大家可以想象绘本的场景，大部分是听绘本，我们推出了全优大脑教养法，我们觉得宝宝他应该是一个通过全方面感官去刺激，去发展他更多潜能，所以我们从简单的听绘本到玩绘本，到会讲绘本，宝宝就能够变成一个看绘本的主体，然后培养一个综合的能力。

其实很多家长们把绘本买回去，可能不知道怎么去跟宝宝讲绘本，心里面比较忐忑，所以我们在绘本上也设计了很多机关，然后帮助父母能够更好的进行亲子的阅读。同时，在科技+层面，我们还会去结合每一个孩子绘本的阅读习惯，会为孩子推出千人千面的定制化的AI智慧绘本，这就是亲子场景。

第三个场景，是针对父母的。其实每个人都是第一次做父母，都是没有经过上岗就来做爸爸妈妈，所以我们第三款，是我们推出了哇讲堂AR智慧课程。就是宝宝从出生开始，怎么换尿布，怎么喂奶，怎么照护，爸爸妈妈他没有一个系统的学习，而这些它又是非常需要操作性的课程，那么我们通过理论加上虚拟现实学习的方式，通过体感能够让父母在家就能够全真模拟锻炼养育照护的这么一个能力，所以这一块是我们在新技术、新手段方面，结合我们的科学育儿，面对我们的宝宝，面对我们的亲子关系，面对我们的父母本身推出的一系列产品，也是我们未来发力的一个方向。

主持人：好的，谢谢，谢谢王老师的分享。

王潇艺：谢谢！